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教育培训:教育行业如何获客,如何做到最精准有效的招生?

时间:2019-05-27来源:本站作者:东方作文

教育行业从业中最重视的就是如何招生,如何精准的获取有效客源?无论在线教育机构还是线下培训机构都会花很多时间在获客上。获客渠道五花八门,教育行业如何找到最适合自己的精准获客渠道?如何获取最精准有效的客源?


教育行业获客渠道不下于数十种,线下地推、地铁广告、SEM 、SEO、社交平台广告、社群营销、异业合作、广告投放、内容营销、EDM、网站换量合作......不同机构,可能会采取不同的组合玩法,但这些获客渠道和玩法都不是万灵药。随着互联网渠道的成熟,流量红利的消失,大家猛然间发现,原来效果很好的获客渠道突然失灵了,很多机构甚至陷入“获客困境”:花了和原来一样多的钱,但已无法获取那么多新用户,没有新客来源就无法转化更多收益;花了几倍于原来的钱,获取到同等数量的新用户,但因没控制好预算造成收支失衡,最终陷入财务困境。

究竟是什么原因导致了获客成本逐年增高,客单转化率萎靡不振?

是行情变了吗?是的,近两年流行的“互联网下半场”就是这种情况的形象说明。

在互联网的下半场,营销渠道、营销成本都发生了巨大变化。新闻门户、百度联盟、微博、微信红利已然结束,用户数量增长接近天花板。线上竞争一片惨烈,流量贵、获客成本高已经常态化。

是用户变了吗?是的,用户场景碎片化,注意力极度分散,每天被海量广告轮番刺激,很难再引起兴趣。

品牌面对的早已不是靠砸广告预算就可以牢牢控制的消费者了。所有企业都在使出浑身解术讨好消费者,消费者的期望节节高升。一个明显的感受是:用户越来越难“讨好”。

不仅如此,充足且优质的市场供给,加上教育决策本身重决策的特点,使得用户选择机构变得极其理性。家长们只想找“对”的机构,传统以硬广为招生途径的获客成本越来越大,很难再打动家长们的心。不懂转变营销思路和营销策略的机构,就像闭上眼睛上高速,险象环生。专业的大品牌是最强大的后盾。


实际情况呢?实际情况正是如此:简单粗暴的流量红利时代已经结束,教育机构想要走出“获客困境”,急需更有效的获客渠道。


以大数据及品牌需求为核心,深耕细作多维用户画像,将数据与智能算法相结合,瞄准教育机构获客痛点、难点,使机构潜在客户最大化转为准客户,帮助机构以更低成本获得更有效的客户资源。找准好的专业品牌,东方作文将给在大语文系列中教育行业以全方位的支持。

对当目前教育培训来说,如何寻找精准获客,有三个不容忽视的方面:

第一,产品内容定位;

根据市场的环境需求,让品牌想说的与用户想要的共同谋求双赢,如一条街道有5家数学培训,但周边家长想让孩子报作文,提高语文成绩,你难道还要再开数学培训班吗?当然不,三四线城市家长画像则是对价格敏感度较高,对于教育培训,更倾向于线下传统教学,而在K12学科辅导阶段,在线教育难敌“教育一条街”。所以在内容营销中,在合适的时间对合适的人说合适的事情,需要明确用户画像认知。


第二,(学生)生命周期;

据致2019《教培行业获客白皮书》显示,教育培训行业是有一个生命周期式的,但由于学生年龄不同,需要不同,行业生命周期也不尽相同。以早教行业为例,由于孩子年龄较小,适合出门季节据有周期性,冬季太冷、秋季、春季适宜,所以旺季会在4、5、6、9、10月。



对于教育培训行业,淡季、旺季招生周期,还分为寒暑假,其中暑假是期间报名多,而春节是之后报名多。 招生旺季来得猛也来得短,如果要做内容营销,要提前区分淡季和旺季的侧重点。值得注意的是,家长在选择机构上师资及口碑格外关注。


第三,如何精准获客;

①用户行为不断变化;随着互联网成长的90、00及10后,他们的需求、对知识的学习是多变的,如前段时间流行的社交B站直播学习打卡;根据2019中国移动互联网数据显示,在教育学习领域,K12行业头部集中趋势明显,且头部APP均长迅猛,分别是教育工具同比增长90.6%、K12同比增长88%及语言学习59.7%,少儿学习类赛道依托小程序开始起量。

 

值得注意的是在教育学习典型细分行业人均使用时长最多的是学前教育,增长20.6%。由于教育惠普、资本助推,教育学习领域发展迅猛,全面普及二胎政策及家长教育观念的升级,预计2019年教育行业仍将保持较快增长。

 

②确定重点推广时间段 ;由于用户目标群体分离,上网时间约早8点到晚10点之间。且由于移动端的迅猛发展,晚6点到10点期间,移动端的流量呈上升趋势。节假日根据用户习惯推广内容。


但在教育行业,存在学习流程复杂、结果不可控、信息不对称,都为教培企业提高获客能力产生阻扰,但不管是用户行业画像还是内容定位,教育最后归的还是本质教育,好的内容才会得到更多人的认可,帮助用户提高学习效率,而提升用户学习能力的教育企业,才能受到用户的认可和买单。

完善线上线下全渠道触达能力,通过电话坐席、AI机器人、短信、邮件、微信小程序等多种方式,触达潜在用户,和用户进一步沟通。高意向用户定向深度互动,触达和互动更具策略性。精准跟随圈定高意向用户,转化目标人群,引导用户走出消费决策的最后一步。(来源于网络)

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